Aviso de privacidad

1. Responsable

SISTEMAS AVANZADOS DEL PUERTO, S.A. DE C.V., con nombre comercial Sistemas Avanzados del Puerto (“SADP”), con domicilio en Calle Berilo 191, Col. Dorado Real, C.P. 91698, Veracruz, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nuestro Departamento de Datos Personales atiende cualquier asunto relacionado con este aviso en contacto@sistemasavanzados.com.mx.

2. Datos personales que tratamos

Cuando solicita una cotización recabamos:

• Nombre.
• Empresa o institución (opcional).
• Teléfono o correo electrónico.
• El servicio que le interesa y el mensaje que nos escriba.

De forma automática registramos también: una huella cifrada (hash) de su dirección IP, que no permite conocer la dirección original; el tipo de navegador; la página desde la que envió la solicitud; los parámetros de campaña (UTM) del enlace, si los hay, y la fecha, hora y versión de los documentos que aceptó.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Le pedimos no incluirlos en su mensaje.

3. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias para atender su solicitud:

• Responder su solicitud y contactarle por el medio que nos indicó.
• Elaborar y enviarle una cotización o propuesta.
• Dar seguimiento comercial a esa solicitud.
• Prevenir el envío de solicitudes automatizadas o abusivas.
• Conservar la evidencia de su aceptación de este aviso y de los Términos y condiciones.

No usamos sus datos para publicidad, boletines ni perfiles de comportamiento. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, se lo pediremos antes y por separado, y podrá negarse sin que eso afecte la atención de su solicitud.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros. Para operar el sitio usamos proveedores tecnológicos que los tratan solo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (remisiones):

• Netlify, Inc. — alojamiento del sitio.
• Neon Inc. — base de datos.
• Resend Inc. — envío de correos.
• Upstash, Inc. — protección contra envíos abusivos (solo la huella cifrada de su IP, por unos minutos).

Sus servidores pueden ubicarse fuera de México. Solo comunicaremos sus datos a una autoridad cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

5. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede pedirnos que no le contactemos más, o que limitemos el uso de sus datos, escribiendo a contacto@sistemasavanzados.com.mx. Atenderemos su solicitud en los plazos señalados en la sección siguiente.

6. Sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@sistemasavanzados.com.mx con:

• Su nombre y un medio para recibir la respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar sus datos (por ejemplo, el folio de su solicitud).

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días, y si su solicitud procede la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente, que hoy es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de su solicitud mientras le damos seguimiento y hasta 2 años después del último contacto. Después los cancelamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos o exista una relación comercial vigente.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio público no instala cookies y no medimos las visitas. Encontrará el detalle en nuestra Política de cookies.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página, con su nueva versión y fecha. Si el cambio afecta las finalidades para las que nos dio su consentimiento, se lo pediremos de nuevo antes de aplicarlo.

10. Su consentimiento

Al marcar la casilla correspondiente en el formulario de cotización, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a este aviso. Registramos la fecha, la hora y la versión del aviso que aceptó.